利用規約

第1章　総則
第1条（目的及び適用）
本規約は、株式会社MILY（以下「当社」といいます。）が運営する会員制ライフデザインコミュニティ「MILY club」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本規約は、本サービスの利用に関する会員と当社との間の一切の関係に適用されます。

第2条（定義）
本規約において使用する用語の意味は、次のとおりとします。
「会員」とは、本規約に同意のうえ当社所定の手続により入会を申し込み、当社が入会を承諾した個人をいいます。
「会員契約」とは、会員と当社との間で締結される本サービスの利用に関する契約をいいます。
「1on1セッション」とは、専門家又はプランナーが会員と個別に行う自己分析、ライフデザイン及びパートナーシップに関するセッションをいいます。
「コミュニティイベント」とは、当社が主催又は共催するワークショップ、トークショー、交流会その他のイベントをいいます。
「マッチングサポート」とは、プランナーが会員に他の会員を紹介し、引き合わせ、交際及び婚姻に向けた関係構築を支援する役務をいいます。
「専門家」とは、臨床心理士、公認心理師その他当社が1on1セッション又はコンテンツの提供を委託する者をいいます。
「プランナー」とは、当社の従業員又は当社が業務を委託する者で、会員の活動を支援する者をいいます。
「会員情報」とは、会員が当社に提供した情報及び本サービスの利用に伴い当社が取得した会員に関する情報をいいます。
「個別規約」とは、本サービスに関し当社が本規約とは別に定める規約、ガイドライン、注意事項等をいいます。
「本サービスの提供開始」とは、初回の1on1セッション（入会時の初回カウンセリング及びライフデザインセッションを含みます。）の実施、コミュニティイベントへの参加又は他の会員の紹介の提供のうち、最も早い時をいいます。

第3条（個別規約）
個別規約は本規約の一部を構成します。
本規約と個別規約の内容が異なる場合は、個別規約が優先して適用されます。ただし、第4章（料金、契約期間及び解約）及び第6章（当社の責任）に定める事項については、個別規約の定めが会員に有利な場合を除き、本規約が優先して適用されます。

第4条（本規約の変更）
当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することができます。
前項の場合、当社は、同条の定めに従い、本規約を変更する旨、変更後の内容及びその効力発生時期を、当社ウェブサイトへの掲示その他の適切な方法により周知します。
前項の周知にあたっては、適切な猶予期間を設けるものとします。ただし、変更内容が会員の一般の利益に適合する場合又は軽微なものである場合等には、猶予期間を設けず、周知と同時に効力を生じさせることができます。
本規約の変更の効力発生後に会員が本サービスを利用した場合、会員は変更後の本規約に同意したものとみなします。当社は、本規約の変更により会員に生じた損害について、当社に故意又は過失がある場合を除き、責任を負いません。なお、変更に同意しない会員は、第19条に従い会員契約を解約することができます。
前各項にかかわらず、料金、契約期間、成婚料その他契約書面に記載した事項を会員の不利益に変更する場合、当該変更は、その効力発生後に締結又は更新される会員契約から適用します。この場合、当社は、効力発生日の1か月前までに会員に通知します。

第2章　入会及び会員資格
第5条（入会）
入会希望者は、当社所定の説明（無料相談会を含みます。）を受けたうえで、本規約に同意し、当社所定の方法により入会を申し込むものとします。
当社は、会員契約の締結前に、法令に定める事項を記載した概要書面（法令に従い入会希望者の承諾を得て電磁的方法により提供する場合を含みます。）を入会希望者に交付します。
会員契約は、当社が入会を承諾し、その旨を入会希望者に通知した時に成立します。当社は、会員契約の成立後遅滞なく、法令に定める事項を記載した契約書面（法令に従い会員の承諾を得て電磁的方法により提供する場合を含みます。）を会員に交付します。

第6条（会員資格）
本サービスに入会できるのは、次の各号のすべてを満たす個人に限ります。
満20歳以上であること
現に婚姻しておらず（離婚歴の有無は問いません。）、婚約又は事実上婚姻と同様の関係になく、かつ、他の者と交際していないこと
結婚又は結婚を前提とした交際を真摯に希望していること
次条に定める書類を提出できること
第27条に定める反社会的勢力に該当しないこと
過去に本規約違反により当社から強制退会の措置を受けていないこと

第7条（提出書類及び本人確認）
入会希望者は、当社の求めに応じ、次の書類を提出するものとします。
本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード（個人番号の記載がない面に限ります。）、パスポート等）
独身証明書（発行から3か月以内のもの）
当社所定の誓約書（独身であること等の会員資格を満たすことを誓約するもの）
その他当社が求める書類（学歴・職業・収入の証明書等）
会員は、登録した会員情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により届け出るものとします。特に、婚姻、婚約、他の者との交際の開始その他の事由により第6条の会員資格を満たさなくなった場合は、直ちに届け出るものとします。
会員情報に虚偽があることが判明した場合、当社は第20条に定める措置をとることができます。
当社は、第1項第2号から第4号までの書類について、会員契約の成立後30日以内に提出することを認めることがあります。この場合、当社は、当該書類の提出及び確認が完了するまで、他の会員の紹介を開始しません。期限内に提出がない場合又は会員資格を満たさないことが判明した場合、当社は、第20条に従い会員契約を解除することができます。

第8条（入会審査）
当社は、入会希望者が前2条の要件を満たさない場合その他当社が会員とすることが適当でないと合理的に判断した場合には、入会を承諾しないことがあります。この場合、当社は承諾しない理由を開示する義務を負いません。

第9条（アカウントの管理）
会員は、当社が発行するアカウント、ID、パスワード等を自己の責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。

第3章　本サービスの内容
第10条（本サービスの内容）
本サービスの内容、回数及び期間は、会員が選択したプランに応じて、当社ウェブサイト（https://mily.tokyo/club）に掲載する「プラン・料金表」（以下「プラン・料金表」といいます。）及び契約書面に定めるとおりとします。プラン・料金表と契約書面の内容が異なる場合は、契約書面の記載が優先します。
本サービスは、会員の自己理解及びパートナーシップの構築を支援するものであり、交際の成立、婚姻その他特定の結果を保証するものではありません。

第11条（1on1セッション）
1on1セッションは、対面又は当社が指定するオンライン会議ツールにより実施します。
会員は、予約した1on1セッションを、実施日の前日18時までに当社所定の方法で連絡することにより、無償で変更又はキャンセルすることができます。期限経過後のキャンセル及び無断欠席の場合、当該セッションは1回実施したものとして取り扱います。
1on1セッションは、医師による診断、治療その他の医療行為、又は心理療法として提供されるものではありません。
1on1セッションでは、法律、税務その他の専門資格を要する事項についての助言、並びに具体的な求人の紹介及び職業のあっせんは行いません。
心身の不調により医療機関に通院し、又は医師その他の専門職による心理的な支援を受けている会員は、1on1セッションの開始前に、当社所定の方法により、その旨及び主治医等の了承の有無を申告するものとします。
当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、1on1セッションを提供せず、又は延期若しくは中止することができます。この場合、専門家は必要に応じて会員に医療機関の受診を勧めるものとし、会員が第3号以外の事由により会員契約を解約する場合、当社は、第19条第2項の規定にかかわらず、提供済みの役務の対価に相当する額を超えて請求しません。
前項の申告をした会員について、主治医等の了承が確認できないとき
自傷又は他害のおそれがあると専門家が判断したとき
診断、治療その他の医療行為を求めるとき
1on1セッションにより心身の状態が悪化するおそれがあると専門家が判断したとき
会員が1on1セッションで開示した情報は、第22条第3項に定める場合を除き、担当した専門家及びプランナー以外の者に開示しません。
会員及び当社は、相手方の同意なく1on1セッションを録音又は録画してはなりません。
1on1セッションで用いる分析手法、診断ツール等の結果は、会員の自己理解のための参考情報であり、その正確性又は有用性を保証するものではありません。

第12条（コミュニティイベント）
会員は、当社所定の方法によりコミュニティイベントに参加を申し込むことができます。外部のチケット販売サービスを通じて申し込む場合は、当該サービスの利用規約も適用されます。
コミュニティイベントの参加費は、プランに含まれるものを除き、イベントごとに当社が定めます。
会員の都合により参加をキャンセルする場合のキャンセル料は、イベントごとに告知するものとし、その額は当社に生ずる平均的な損害の額を超えないものとします。
当社は、天災地変、感染症の流行、最少催行人数に満たない場合その他やむを得ない事由があるときは、コミュニティイベントの内容を変更し、又は中止することができます。中止の場合、当社は受領済みの参加費を返金します。
参加者は、イベント中、当社スタッフの指示に従うものとし、他の参加者への営業、勧誘その他イベントの目的に反する行為をしてはなりません。
運動その他身体的活動を伴うコミュニティイベントに参加する会員は、自らの健康状態を確認のうえ参加するものとします。当社は、参加者の安全に合理的な配慮を行います。
当社は、記録及び広報のため、コミュニティイベントを撮影することがあります。参加者の容姿が識別できる写真又は映像を当社ウェブサイト、SNS、プレスリリース等に掲載する場合は、事前に当該参加者の同意を得ます。参加者は、撮影時又は事後に、掲載を拒否し、又は削除を求めることができます。
参加者は、他の参加者の同意なく、他の参加者を識別できる写真、映像又は情報をSNS等に投稿してはなりません。

第13条（マッチングサポート）
プランナーは、会員の希望、1on1セッションの内容その他の会員情報を踏まえ、他の会員を紹介候補として提案します。
会員は、マッチングサポートの提供のため、会員情報のうちニックネーム、年齢、居住地域、職業、写真、プロフィール文その他当社所定の項目を、紹介候補となる他の会員（第8項の検索機能を利用する他の会員を含みます。）に開示することに同意します。氏名及び連絡先は、双方の会員が同意した場合に限り開示します。勤務先の名称その他会員が非公開とすることを希望した項目は、紹介候補に開示しません。
双方の会員が引き合わせに同意した場合、当社は初回の面会を調整します。初回の面会（以下「お見合い」といいます。）は、当社が定める条件を満たす公共の場所での対面又は当社が指定するオンライン会議ツールにより行うものとします。
会員が正当な理由なく初回の面会を無断で欠席し、又は直前にキャンセルした場合、当社は当該会員への以後の紹介を一定期間停止する等の措置をとることができます。
会員は、他の会員と交際を開始した場合及び婚約その他婚姻に向けた合意に至った場合には、当社所定の方法により報告するものとします。
当社は、紹介の人数、交際の成立及び婚姻の成立を保証しません。
会員は、初回の面会後、当社が定める期限までに、相手方との交際可能性の有無を当社に回答するものとします。
会員は、当社が提供するシステムにおいて、他の会員のプロフィール（第2項に定める項目に限り、氏名及び連絡先を含みません。）を検索及び閲覧し、当社を通じてお見合いを申し込むことができます。この場合も、氏名及び連絡先の開示並びに会員間の直接の連絡は、第3項により双方の会員が引き合わせに同意した後に限ります。
会員が退会した場合、当社による紹介、お見合いの調整及び交際のサポートは終了します。

第14条（禁止事項）
会員は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
虚偽の情報を登録し、又は他人になりすます行為
婚姻中、婚約中又は他の者と交際中であるにもかかわらず本サービスを利用する行為
本サービスを通じて、同時に2名以上の他の会員と交際する行為
他の会員に対し、営業、宗教、政治活動、マルチ商法、投資等への勧誘を行う行為
他の会員に対し、金銭の貸借を求め、又は金品を要求する行為
性行為又はわいせつな行為、売春若しくは金銭その他の対価を伴う交際を目的として本サービスを利用する行為
18歳未満の者を異性交際の相手方となるように誘引する行為その他インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律第6条各号に掲げる行為
他の会員に対するつきまとい、脅迫、誹謗中傷、ハラスメントその他相手方が拒絶する接触を行う行為
本サービスを通じて知り得た他の会員の情報、1on1セッション又はコミュニティイベントの内容を第三者に開示し、複製し、保存し、又はSNS等に投稿する行為
他の会員との面会又はやり取りを、相手方の同意なく録音し、録画し、又は撮影する行為
本サービスを通じて知り合った会員を、当社の競合するサービスへ勧誘する行為
本サービスを通じて紹介を受けた他の会員と交際し、又は婚約した事実を秘して退会するなど、成婚料の支払を不当に免れようとする行為
当社の従業員、専門家又はプランナーに対し、暴言、威迫、過大な要求その他の迷惑行為を行う行為
当社、当社の従業員、専門家又はプランナーの名誉又は信用を毀損する行為
本サービスで提供されるコンテンツを、当社の許諾なく複製、配布又は公開する行為
法令又は公序良俗に違反する行為
その他当社が本サービスの運営上不適切であると合理的に判断する行為
第15条（会員間のトラブル）
会員間で生じた紛争は、当事者間で解決するものとします。ただし、当社の故意又は過失に起因する場合はこの限りではありません。
会員は、他の会員から第14条に該当する行為を受けた場合、当社に通報することができます。当社は、通報を受けた場合、必要な範囲で事実関係を確認し、第20条に定める措置その他適切な対応をとります。

第4章　料金、契約期間及び解約
第16条（料金）
会員は、プラン・料金表に定める入会金（初期費用）、月会費、オプション料金及び第21条第2項に定める成婚料を、当社所定の方法及び期日までに支払うものとします。
会員が料金の支払を遅延した場合、当社は、年14.6％の割合による遅延損害金を請求することができます。

第17条（契約期間、更新及び休会）
会員契約の期間は、契約成立日から3か月とします。
次回の月会費の決済日（期間満了日の翌日をいいます。以下本条において同じ。）の7日前までに会員から更新しない旨の申出がない場合、会員契約は同一条件（入会金を除きます。）で1か月更新され、以後も同様とします。当社は、当初の期間満了日の2週間前までに、更新の有無の確認を会員に通知します。更新後の会員契約については、第19条の規定にかかわらず、会員が次回の月会費の決済日の7日前までに解約を申し出た場合、当該期間の満了をもって終了するものとし（期限後に申し出た場合は、その次の期間の満了をもって終了します。）、当社は同条第2項に定める額を請求せず、月会費を日割りで返還しません。
会員は、当初の契約期間の満了後、次回の月会費の決済日の7日前までに当社所定の方法により申し出ることにより、当該決済日から1か月単位で本サービスの利用を休会することができます（通算6か月を上限とします。）。休会中は、月会費に代えて休会費（月額5,000円）を支払うものとし、マッチングサポートその他の本サービスの提供を受けることはできません。休会中の会員は、次回の決済日の7日前までに申し出ることにより、当該決済日から利用を再開することができます。

第18条（クーリング・オフ）
会員は、当初の会員契約について、契約書面を受領した日から起算して8日を経過するまでの間、書面又は電磁的記録により通知することで、会員契約を解除することができます。
会員は、当社が会員契約の解除に関する事項について不実のことを告げたことにより誤認をし、又は当社が威迫したことにより困惑し、これらによって前項の期間を経過するまでに会員契約を解除しなかった場合には、当社が改めて交付する解除に関する書面を受領した日から起算して8日を経過するまでの間、前項と同様の方法により会員契約を解除することができます。
前2項の解除は、会員が書面又は電磁的記録による通知を発した時に効力を生じます。
第1項又は第2項の解除があった場合、当社は、解除に伴う損害賠償又は違約金の支払を請求しません。当社は、受領済みの金銭の全額を、解除の通知を受けた日から10日以内に返還し、返還に要する費用は当社が負担します。
本サービスの提供が既に開始されている場合であっても、当社は、提供済みの役務の対価を請求しません。

第19条（中途解約）
会員は、前条の期間経過後であっても、契約期間中いつでも、当社所定の方法により通知することで、将来に向かって会員契約を解約することができます。
前項の解約があった場合、当社は、次の各号に定める額を超えて会員に請求しないものとし、受領済みの金銭がこれを上回るときは、その差額を会員に返還します。
本サービスの提供開始前の解約：3万円
本サービスの提供開始後の解約：提供済みの役務の対価に相当する額に、2万円又は契約残額の100分の20に相当する額のいずれか低い額を加えた額
前項において「契約残額」とは、会員契約に係る本サービスの対価の総額から、提供済みの役務の対価に相当する額を控除した額をいいます。
第2項及び前項の「本サービスの対価の総額」には入会金を含みます。入会金（初期費用）は、入会時に提供する初回カウンセリング、ライフデザインセッション及びプロフィール作成・撮影サポート（以下「入会時役務」といいます。）の対価とし、入会時役務の提供後に解約があった場合には、提供した入会時役務について契約書面に記載した額の範囲内で、提供済みの役務の対価に含めます。
成婚料（第21条第2項に定めるものをいいます。）は、成婚があった場合に限り、本サービスの対価の総額及び提供済みの役務の対価に含めます。
提供済みの役務の対価（成婚料を除きます。）は、契約書面に記載した単価（月会費の日割り額）に基づき算定します。入会金は、この単価の算定の基礎に含めません。
当社は、解約手続の完了日から30日以内に、前各項に基づく返還額を会員に支払います。

第20条（利用停止及び強制退会）
当社は、会員が次のいずれかに該当する場合、本サービスの全部若しくは一部の利用を停止し、又は会員契約を解除することができます。
本規約に違反し、当社が相当の期間を定めて是正を求めたにもかかわらず是正されないとき（違反の内容が重大である場合は是正の催告を要しません。）
登録した会員情報に重大な虚偽があることが判明したとき
第6条の会員資格を失ったとき
料金の支払を2か月以上遅延したとき
前項により会員契約を解除した場合の精算は、前条第2項から第7項までの定めに準じて行います。
当社は、第1項の措置をとった場合、他の会員の安全を確保するために必要な範囲で、当該会員と面会を予定し、又は交際している他の会員に対し、当該措置をとった事実を通知することができます。
当社は、会員が本サービスにおいて掲載し、又は送信した情報が第14条に違反するものであることを知ったときは、当該情報を削除し、又は他の会員が閲覧できないようにする措置をとることができます。

第21条（成婚等による退会及び成婚料）
会員は、他の会員又は本サービス外の者との交際若しくは婚約により本サービスの利用を終了する場合、当社所定の方法により退会を申し出るものとします。この場合の精算は、第19条第2項から第7項までの定めに準じて行います。
会員が、本サービスを通じて紹介を受けた他の会員との間で婚約したとき（以下「成婚」といいます。）は、成婚した会員はそれぞれ、成婚に対する成功報酬として、プラン・料金表に定める成婚料を支払うものとします。
前項の「婚約」とは、会員と他の会員が結婚することに合意したことをいいます。会員は、婚約したときは、当社所定の方法により速やかにその旨を当社に報告するものとします。
成婚料は、第19条第5項の定めにより提供済みの役務の対価に含め、同条第2項に定める額の範囲内で精算するものとします。会員は、精算の結果当社に支払うべき額があるときは、成婚の報告をした日から30日以内に支払うものとします。
会員が本サービス外の者との交際又は婚約により退会する場合、成婚料は発生しません。
会員が退会した日から6か月以内に、在籍中に本サービスを通じて紹介を受けた他の会員と婚約したときは、成婚があったものとみなします。この場合、当社は、成婚料を提供済みの役務の対価に含めて第19条第2項の定めにより改めて算定した額から既に精算した額を控除した額の範囲内で、成婚料を請求することができます。

第5章　個人情報及び秘密保持
第22条（個人情報の取扱い）
当社は、会員情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、1on1セッションの提供に必要な範囲で、会員の健康状態その他の要配慮個人情報を、あらかじめ会員の同意を得て取得します。
1on1セッションで会員が開示した内容は、会員が同意した範囲に限り、マッチングサポートの提供のため、専門家とプランナーとの間で共有します。
第13条第2項に定める場合を除き、当社は、法令に定める場合を除いて、会員の同意なく会員情報を第三者に提供しません。
当社は、退会後の会員情報を退会日から5年間保管した後、削除又は個人を識別できない状態に加工します。

第23条（会員の秘密保持）
会員は、本サービスを通じて知り得た他の会員の情報、1on1セッション及びコミュニティイベントの内容を、退会後も含め、第三者に開示してはなりません。

第6章　当社の責任
第24条（非保証及び免責）
当社は、本サービスの利用により、交際の成立、婚姻その他会員が期待する結果が得られることを保証しません。
当社は、第7条及び第8条に定める確認及び審査を、会員が提出した書類及び申告内容に基づき合理的な範囲で行いますが、会員の婚姻の有無、交際相手の有無その他の会員情報の真実性並びに会員の行動及び人格を保証するものではありません。
会員が第6条に定める会員資格を満たさずに入会し、又は会員情報に虚偽があったことにより、他の会員に損害が生じた場合、当社は、当社の故意又は過失による場合を除き、その損害を賠償する責任を負いません。この場合、当該損害は、損害を生じさせた会員が自己の責任と費用で賠償するものとします。

第25条（損害賠償）
当社は、本サービスの提供に関し、当社の責めに帰すべき事由により会員に損害を与えた場合、その損害を賠償します。
前項の場合において、当社の軽過失（故意又は重大な過失を除きます。）による損害（会員の生命又は身体に生じた損害を除きます。）の賠償責任は、直接かつ通常の損害に限り、当該損害の発生前12か月間に会員が当社に支払った料金の総額を上限とします。

第26条（本サービスの変更、中断及び終了）
当社は、システム保守、天災地変その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部又は一部を一時的に中断することができます。
当社は、本サービスの全部を終了する場合、終了日の3か月前までに会員に通知し、未提供の役務に相当する料金を返還します。
第7章　雑則

第27条（反社会的勢力の排除）
会員は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、及び将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
当社は、会員が前項に違反した場合、何らの催告なく会員契約を解除することができます。

第28条（通知）
当社から会員への通知は、会員が登録したメールアドレスへの送信、当社が指定するLINE公式アカウントによる送信その他当社が適当と判断する方法により行います。会員が連絡先の変更の届出を怠ったことにより当社からの通知が到達しなかった場合、当該通知は、通常到達すべきであった時に到達したものとみなします。

第29条（権利義務の譲渡）
会員は、当社の事前の書面による承諾なく、会員契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。
当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合（事業譲渡のほか、会社分割その他事業が移転する一切の場合を含みます。）には、当該譲渡に伴い、会員契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員情報（1on1セッションで取得した情報を含みます。）を当該譲渡の譲受人に承継させることができるものとし、会員はこれにあらかじめ同意します。
会員契約上の地位は会員に一身専属的に帰属し、会員が死亡したときは、会員契約は終了します。

第30条（分離可能性及び存続条項）
本規約のいずれかの条項又はその一部が法令により無効と判断された場合でも、本規約の残りの部分は引き続き効力を有します。
会員契約が終了した場合であっても、第15条、第16条第2項、第19条から第25条まで及び第29条から第31条までの規定は、なお効力を有します。

第31条（準拠法及び管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本規約又は本サービスに関して会員と当社との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則
本規約は、2026年11月1日から施行します。